No dejes que tu Computedora te FRUSTRE! Finalmente, alguien que te ayude con tu Computadora y con tu Red Nosotros en Systems Drs. somos los Especialistas en todo lo que se refiere a su Computadora!!  
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La Asistencia o Ayuda a distancia de WINDOWS es una característica de WINDOWS XP Profesional como también en los mas recientes sistemas operacionales, que le permite a una persona tomar control TEMPORALMENTE de otra computadora con sistema operacional WINDOWS instalado, a través de una red o el INTERNET, para RESOLVER PROBLEMAS que esta pueda tener. Ya que quizás pueda ser inconveniente que el administrador o técnico hacer una visita en ese momento, a través de “REMOTE ASSISTANCE” de WINDOWS, este puede diagnosticar y resolver problemas de esa computadora afectada, sin tener que estar físicamente presente para arreglar el sistema.

En WINDOWS VISTA, la aplicación de “REMOTE ASSISTANCE” es completamente independiente y no necesita usar el “HELP SUPPORT CENTER” o el WINDOWS “MESSENGER”. Esta basado en WINDOWS “DESKTOP SHARING API”.

Dos Administradores o técnicos pueden conectarse a otra computadora simultáneamente. También, una sesión AUTO MATICAMENTE se RECONECTA después de Re-iniciar esa computadora afectada. También apoya pausas de sesión, diagnostico incorporado, transferencia de archivos y CHAT, tanto como la exigencia de registrar el usuario a través de XML.

Este programa ha sido re-diseñado para un menor uso de señal y recursos, como para ser utilizado con conexiones de baja velocidad. NAT (Network Adress Translation) TRA NSV ERSAL (es un metodo de permitir los IPsec diagramas protegidos de permitir el paso de una direccion de IP), de manera que que una sesión pueda ser establecida aun estando esa computadora detrás del mecanismo NAT. “REMOTE ASSISTANCE” es configurable usando los reglamentos de grupo y apoya las líneas de comando de SWITCHES de manera que los “shortcuts” puedan ser utilizados.

 

En WINDOWS 7, el “REMOTE ASSISTANCE” es basado en RDP 7(remote desktop protocol) y usa PNRP (Peer Name Resolution Protocol), cuando se continua usando la opcion “EASY CONNECT”. Con “EASY CONNECT”, solamente se requiere compartir la clave en vez de un archivo de invitación, para establecer una conexión en el LAN (Local AREA Network), o el INTERNET (WAN) sin usar un servidor repetidor, para establecer una comunicación P2P (Peer to Peer)

Si su problema es un Programa, Systems Drs se lo puede Arreglar a Distancia!!

Este servicio en un pronto futuro es ideal para gente se mantiene de carrera o muy ocupados o simplemente les gusta hacer las cosas por su cuenta. 

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